Portofoliu și rezultate
Studiu de Caz – Campanie Medicală Search & Branding
Perioadă analizată: Ianuarie – 2025
Industrie: Servicii medicale
Obiectiv
Creșterea numărului de clienți noi printr-o strategie axată pe Google Search și Branding, cu focus pe maximizarea conversiilor reale (apeluri calificate), optimizarea costului per conversie și atragerea unui public nou, nu doar a celor deja familiarizați cu brandul.
Ce am făcut concret
- Am segmentat audiențele și căutările;
- Am creat campanii de Search targetate pe afecțiuni specifice, proceduri medicale, doctori și servicii, dar și campanii de brand awareness pentru a atrage pacienții să interacționeze cu brandul;
- Optimizare după valoarea reală a clientului: Conversiile au fost setate doar pentru apeluri de peste 60 secunde, considerate calitative. În realitate, au existat peste 1.000 de apeluri în total, dar am contorizat „conversii” doar pentru cele care reflectau un interes profund, adică apeluri de durată, semnal clar de potențial client nou;
- Campanie PMax + Search – Combinare inteligentă: Am testat o campanie tip PMax integrată cu o strategie de branding și afișare cross-channel (Display, YouTube, Discover). Impactul a fost semnificativ, mai ales în tandem cu Search-ul optimizat pe expresii de intenție ridicată;
- Curățare de cuvinte cheie neperformante: Am eliminat termeni cu rată de conversie scăzută și am redistribuit bugetul către cuvintele deja validate, ceea ce a dus la scăderea costului per conversie cu -21.8%;
- Scripturi personalizate pentru monitorizare în timp real: Cu ajutorul unor scripturi de monitorizare, am identificat rapid ce grupuri și expresii
performează, unde apar scurgeri de buget și cum putem menține un CTR competitiv.
Notă: Valoarea medie a unui client este estimată la 300€, iar conversiile reale depășesc 1.000 de apeluri. Dacă estimăm un ROAS bazat pe doar cele 359 apeluri de peste 60s, avem deja:
- ROAS: 8.47 (359 clienți x 300€/client) din prima lună.
- 107.700€ return cu 12.700€ investiți în reclame
Concluzie
- Rezultatele arată clar că o strategie echilibrată, care combină Branding cu Google Search, optimizări bazate pe date reale și o selecție atentă a conversiilor, poate aduce nu doar trafic relevant, ci clienți care chiar convertesc.
- Am mizat pe calitate, nu cantitate, iar campania a livrat exact asta: mai multe conversii, costuri mai mici, audiență nouă și calificată.
Studiu de Caz – Client din domeniul construcțiilor
Perioadă analizată: august–octombrie 2024
Industrie: Construcții
Contextul pieței
În industria construcților, costul mediu per lead pe Google Ads este situat între 90–150 RON, în funcție de tipul lucrări și de orașul targetat.
Clientul avea anterior un cost per lead de aproximativ 164 RON, peste media pieței. Scopul nostru a fost să scădem acest cost și să creștem rentabilitatea fiecărei conversii.
Ce am făcut concret
- Optimizarea campaniilor existente: Am analizat toate campaniile active și istoricul acestora, iar prin restructurare, am reușit să reducem costul per lead cu aproximativ 60%, ajungând la o medie de 63,06 RON/lead;
- Segmentarea căutărilor: Am creat campanii separate pe tipuri de servicii și am direcționat traficul relevant către serviciile căutate;
- Targetare pe audiențe cu potențial ridicat: Ne-am concentrat pe persoane cu intenție clară de achiziție, cum ar fi:
– utilizatori care și-au achiziționat recent o locuință,
– persoane interesate de credite bancare sau renovări; - Optimizare la nivel de cuvinte cheie: Am eliminat complet toate cuvintele cheie care nu aduceau conversii. Ulterior, am analizat și cele care aduceau conversii, dar erau neprofitabile, și am realocat bugetul către cele cu:
– rată de conversie ridicată,
– valoare medie pe conversie mai mare; - Campanii Performance Max (PMax): Am creat campanii PMax pe care le-am structurat atent încă de la început, cu:
– excluderea căutărilor irelevante,
– blocarea canalelor de YouTube nerelevante,
– excluderea website-urilor și placementurilor irelevante.
Rezultate obținute
Din cele 599 de lead-uri, aproximativ 60% s-au transformat în clienți reali, adică 359 clienți.
Conversia a fost măsurată când:
- Apelul a durat peste 60 secunde;
- A fost completat formularul de pe site;
- A fost trimis mesaj pe WhatsApp.
Evoluția performanței
Estimare venituri și ROAS
60% conversii din leadurile generate = 359 clienți × 2.400 RON = 861.600 RON încasări estimate
ROAS = 861.600 / 37.800 ≈ 22,8x
Concluzii
Campaniile au fost monitorizate constant și ajustate pentru a menține performanța. Accentul a fost pus pe:
- creșterea intenției de conversie prin segmentare și direcționare strategică,
- optimizarea costurilor pentru a atrage un volum mai mare de conversii,
- rentabilitate crescută pentru fiecare leu investit.
Această abordare ne permite acum să alocăm buget și pentru campanii de brand awareness, ceea ce oferă perspective clare de creștere pe termen mediu și lung.
BEFORE – REFACERE SITE ȘI OPTIMIZARE SEO
AFTER – REFACERE SITE ȘI OPTIMIZARE SEO
Cont nou SEO, industria medicală – evoluție (3 luni)
- Total utilizatori: 24.056;
- Utilizatori noi: 23.021 (aproape 96% din total, ceea ce înseamnă mai mult trafic nou);
- Utilizatori recurenți: 3.693 (aproximativ 15% din total, o rată tipică pentru majoritatea site-urilor).
Majoritatea vizitatorilor sunt noi, ceea ce sugerează că site-ul atrage constant utilizatori noi prin strategii de SEO, campanii plătite și social media. Strategia SEO aduce cele mai bune rezultate, cu aprox. 81% din trafic provenit organic și un timp mediu de angajament de aproape 2 minute, confirmând că site-ul este bine optimizat și atrage utilizatori interesați.
Ai un proiect sau vrei să ne propui un parteneriat?
Trimite-ne un mesaj iar unul dintre colegii noștri te va contacta în cel mai scurt timp.
Dacă preferi, ne poți apela la +40 724 608 800